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B站出圈之后,留下了一道思考題

  筆記俠  2020-06-08 00:00:00   牟小姝
B站的最新財報,成了出圈的最好證明。由此,B站“圍城”里的故事,不再只是城里人的專屬。一眾城外人早已經伸長脖子,想要好好研究研究今天的年輕人。

本文來自微信公眾號“筆記俠”(ID:Notesman),世界經理人經授權轉載。

5月19日,B站發布了最新季度財報。

財報顯示,2020年第一季度,B站月活躍用戶同比增長70%,達到1.72億。日活躍用戶同比增長69%,達到5100萬。此外,月均付費用戶數增長至1340萬,同比提升134%。

最新財報,成了B站出圈的最好證明。

由此,B站“圍城”里的故事,不再只是城里人的專屬。一眾城外人早已經伸長脖子,想要好好研究研究今天的年輕人。

一、不懂年輕人,就搞不懂新商業

自從移動互聯網出現以后,商業的新花樣就從來沒停過。

從快手到抖音,從社交電商到直播帶貨……新的商業業態在年輕人的簇擁下欣欣向榮。

天不怕地不怕,就怕李佳琦OMG。我們知道的是,“口紅一哥”李佳琦,用15分鐘賣掉15000支口紅;但少有人知的是,他驚人戰績的背后,不是工作穩定的白領們,而是占李佳琦粉絲總數80%的95后和00后。

波士頓咨詢公司曾做過預測,到2020年,中國的消費市場將達到6.5萬億美元的規模,其中一半以上的消費額是95后創造的。

年輕人就是最好的未來學,不懂年輕人,你別想搞懂新商業。

馬斯·科洛波洛斯在《圈層效應》中就曾提到,面對群體的強勢崛起,只有理解消費主力95后的商業邏輯,懂得如何理解并討好這一代年輕人,未來的商業才能成功。

1.今天的年輕人,什么樣?

字節跳動創始人張一鳴曾說,“年輕人有很多優點:做事不設條條框框,沒有太多自我要維護,經常能打破常規,非常努力、不妥協、不圓滑世故!

阿里巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇說,“我們在討論未來的時候,我們需要造風者。他們在哪里?我認為所有的造夢者、造風者都來自年輕一代!

東方風行傳媒集團副總裁夏驕陽說,“年輕人有九個特征:活力、態度、探索、反叛、危險、娛樂、情懷、情緒、文化。它們涵蓋了今天商業運營者要研究的年輕人的所有特征!

創建于2009年的嗶哩嗶哩(bilibili),被粉絲們親切的稱為“B站”,今年11歲。資料顯示,在B站過億的月活用戶中,18歲—35歲占比78%,以90后、00后為主的Z世代是其主要用戶群體。

B站在成長過程中定義的“Z世代”,特指1990年~2009年出生的年輕人。他們是互聯網的原住民,在少年時代或學生時期,或多或少是動漫文化的覆蓋受眾。

如今,他們正一步步走向社會,參與主流話語權,進行財富積累,成為未來消費的主力軍。

2.在新商業的消費邏輯中,年輕人扮演著什么樣的角色?

① 消費主力軍

年輕人的消費潛力,上文數據已經足以說明,此處不再贅述。

② 潮流代言人

年輕人對時尚潮流的敏感度,沒有很潮,只有更潮。李寧、匡威、椰子鞋等等,哪一個不是從年輕人開始流行的?

無論是大品牌還是小品牌,年輕化都是品牌不能回避的營銷問題。哪怕做了影響,也不一定有結果,但是不做營銷,一定沒機會。

去年,LV宣布與《英雄聯盟》合作,LV董事長兼首席執行官Michael Burke在采訪中表示,與《英雄聯盟》的合作中,是否真的有玩家真的能因此轉變為Louis Vuitton 的消費者并不重要,重要的是要與下一代年輕人“保持聯系”。

③ 種子用戶

雖然年輕人對品牌忠誠度并不高,但是如果你的新產品能被年輕人喜歡,你還會發愁嗎?

3.你被年輕人喜歡嗎?

B站的發展,是年輕人群像的一個縮影。

2007年,以二次元內容為主的視頻網站Acfun(A站)成立,但由于早期服務器并不穩定,A站經常出現服務器回檔崩潰的情況,視頻審核速度也偏慢。

2009年,A站從7月到8月都陷入了宕機狀態,作為A站最早期的會員之一的徐逸,便在此時創立了B站的前身“Mikufans”,在當時被當做A站的替代品。

創立初期,作為小眾社區的Mikufans,大多數流量較高的視頻都是從niconico和A站搬運而來的,原創作品數量較少;而包括動畫番劇、日劇在內的長視頻內容,也多是搬運工通過非正規的方式,從資源網站上“扒”下來后,再上傳至Mikufans的。

當A站恢復之后,Mikufans并沒有關停。次年1月,“Mikufans”正式更名為“bilibili”。

2014年陳睿的入主,不僅是B站正版化和商業化的節點,也是B站在資本市場進一步受矚目的開始。這一年,B站獲得IDG資本A輪獨家投資,IDG進而成為B站最早的機構投資人;2015年,IDG資本、華人文化產業基金、啟明創投、華興資本等公司向B站投資2420萬;B站在2015-2017年內相繼獲得了7525萬、1.5463億和1.07億美元的融資,投資方包括君聯資本、CMC資本和騰訊……

B站有個up主是這么總結的:

嗶哩嗶哩的UGC(用戶創作)視頻業務走的是YouTube路線;版權視頻方面走的是網飛路線;B站還有籃球、電競、漫展等業務,說不清走的什么路線;嗶哩嗶哩總體走的是迪士尼路線。

我們都知道,迪士尼是全球最優質的IP化內容工廠,把B站比作迪士尼,這個評價非常高。

就是這樣的一代年輕人,他們有隨時隨地可供連接的高速互聯網,他們熱愛生活、尋求刺激,相比在家里吃零食看美劇,他們更愿意出去看電影、去吃飯,去外面真實的世界中活動,他們更重視和朋友的聯系。

就是這樣的一代年輕人,他們希望能通過更快、更簡單、更便宜以及更省力的捷徑來解決問題,而這些年輕的欲望,正在成為現有的商業模式的壓力。

所以,你驗證了嗎?你被年輕人喜歡了嗎?

二、不進化,就離場

當年輕當道,不要再問“我的產品一流,卻為什么賣不動?”

請進化!

1.不進化,就離場

因為我們所在環境變了!消費者變了、銷售渠道變了、競爭格局變了。

來看今天的互聯網巨頭企業,無論是阿里巴巴、騰訊,還是京東、美團,它們今天的業務形態,都早已不是創業最初時的模樣。這都是進化的結果。

正如查理·芒格所說:“我們必須不斷重新組合和重新選擇模塊,才能應對不斷變化的市場!

不進化,就離場。

美團外賣的增長飛快,讓傳統的餐飲門店吸引年輕人到店吃飯的概率更低了,因為外賣已經成了80后90后00后鐘愛的生活方式。

與年輕人產生共鳴,了解年輕一代的語境,讓品牌年輕化,是當前企業最大的挑戰。

到底是聚焦還是找新機會?是堅守還是不斷開拓進?

實際上,對于品牌而言,做品牌年輕化的前提條件是,確認自己的品牌到底有沒有年輕化的必要,年輕化需要解決的是什么商業課題,年輕化只是品牌策略的表層而已,內核依然是品牌在新的內部外部環境下的商業訴求。

年輕的外表可以輕易打造,但年輕的內心,卻要靠不斷的求索、試探和溝通。

而在一次次求索中,年輕人的面貌逐漸清晰,品牌的靈魂,也將越發生動。

2.年輕,就是最大的趨勢

1996年出生的曹原,被《自然》雜志評選為年度十佳科學家的第一名;2000年出生的iG冠軍隊成員喻文波的ID——Jackielove被廣為人知;還有13歲就成為世界最年輕CEO葉礽僖,被馬云邀請在2018年的阿里巴巴創業者基金會上進行分享……

未來,是年輕人的。

今天,B站的月均活躍用戶已經達到1.72億。

陳睿說:“我絲毫不懷疑B站未來會是一家賺錢的平臺,在商業化上我們還需要多做一些挖掘,才能將B站整體的商業價值體現出來!

著名的管理大師菲利普·科特勒曾經說過:市場規模的大小是由具有需求、擁有他人所需的資源且愿以這些資源交換其所需的人數而定。

年輕人在流動,年輕人市場也在不斷變化,而跟著變化的一定就是企業、商家的營銷策略。

2009年,百事可樂不惜拋棄沿用了十年的廣告語“突破渴望”,改為“百事我創”,其用意是為了吻合年輕人創意一代的需求。

今天,這世界唯一不變的東西就是變,而年輕人的市場也將變化莫測。但是可以肯定的是,年輕的市場會越來越大,讓無數商家企業競折腰。

三、如何與年輕人走在一起?

1.要關注消費變化

以90后為代表的年輕消費者群體,對整個互聯網消費帶來的影響是多維度的。所以,每一個企業、每一個品牌都要關注年輕消費者的變化。

抓住了他們的消費變化,你就抓住了需求,也就促使企業去思考如何為年輕消費者創造新的意義、新的價值。

這里面我們談到的價值,是價值的增長,不是功能的疊加和推展。

2.要重視品牌的核心價值觀

如今,年輕消費者想要參與的,不僅僅是一個只炫耀身份的品牌,而是在尋找一個能講故事的品牌,能讓消費者有參與感,希望品牌認同他的價值觀,希望品牌代表的是真實、深思熟慮的東西。

3.要重視互動體驗

卡茨說:“消費者更愿意把錢花在體驗上,而不是產品上,這將決定品牌和營銷策略。真正令人難忘的體驗是由品牌的定位和受眾的喜好決定的!

年輕一代的消費者,更重視消費之后的體驗感。

要走進一個群體、理解新的世代,對于他們喜歡的文化,無疑可以更多幾分理解、更多幾分包容。因為,他們也在理解和包容這個世界。

關于年輕人的討論,是一個持續性的過程,因為,總有人更年輕。

未來的年輕人,會用什么樣的方式和這個世界對話我們根本無法預想和演練,而這一切正在發生的和可能的未來,卻正在無形中重塑著商業競爭的規則。

對于身處其中的每一家公司來說,學會跟年輕人對話,就是和未來對話。

*文章為作者獨立觀點,不代表筆記俠立場。

本文經授權發布,不代表世界經理人立場。如若轉載請聯系原作者。

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